وثيقة حقوق المرضى ومسئولياتهم

حقوق المريض :

1-المعرفة بالحقوق والمسئوليات للمرضى وذويهم .

  • نشر ثقافة الحقوق والمسئوليات
  • الحصول على نسخة من وثيقة الحقوق والمسئوليات

2-الاحترام والتقدير .

  • حصول المريض على الرعاية الصحية المناسبة بصورة لائقة ومحترمة في كل الأوقات وتحت كل الظروف

3-الخصوصية والسرية .

  • مناقشة البرنامج العلاجي للمريض سواء معه أو مع الوصي القانوني علية بسرية
  • الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالمريض والتشخيص والتحاليل والعلاج والسجلات الطبية

​​

4-الحماية والسلامة .

  • ان تكون الرعاية في بيئة آمنة ومناسبة لوضع المريض الصحي

5-الحصول على الرعاية .

  • رعاية المريض في الوقت المناسب وبشكل مهني بغض النظر عن العرق , الدين , المعتقد, المذهب, اللغة

6-المشاركة في خطة الرعاية الصحية .

  • للمريض وذويه الحق في التواصل مع الاطباء وعناصر التمريض والعناصر المساعدة للحصول على المعلومات أو الشرح الكافي.
  • الحق في استشارة طبيب آخر من داخل أو خارج المركز / أوتغيير الطبيب المعالج دون التأثير على جودة الخدمة المقدمة له .

7-رفض العلاج .

  • للمريض وذويه الحق في معرفة امكانية رفض كل العلاج المقرر أو جزء منه بما لايتنافى مع الانظمة والقوانين .

8-وجود سياسة للتعامل مع التكاليف المادية والتأمين الصحي .

  • للمريض الحق في الحصول على معلوماتتقريبية عن التكلفة المتوقعة قبل بدء العلاج

9-وضوح وشمولية نماذج الإقرار .

  • للمريض وذويه الحق في تحديد المسئول عن التوقيع والاقرارات
  • توفر قائمة بالتدخلات التي تحتاج إلى إقرار منفصل مثل ( العمليات الجراحية , التخدير العام أو الموضعي , نقل الدم ومشتقاتة , التدخلات العلاجية ذات الخظورة )

10-وجود سياسات وإجراءات للشكاوى والمقترحات .

11-وجود سياسات وإجراءات للتبرع بالأعضاء والأنسجة .

12-المشاركة في برامج البحث والدراسة .

​​

مسئوليات المريض :

1-المحافظة على ممتلكات المنشأة الصحية وممتلكات الآخرين .

2-الاستخدام الآمن والصحيح للمرافق والتجهيزات .

3-اتباع اللوائح والارشادات وتشمل :

  • احضار مايثبت هوية المريض
  • إعطاء معلومات كاملة ودقيقة عن بيانات المريض الشخصية والصحية والمرضية
  • إبلاغ مقدمي الخدمة بالعمليات الجراحية السابقة للمريض ومراجعاتة للمنشآت الصحية الأخرى
  • الابلاغ عن أي تغيير في حالة المريض الصحية
  • إبلاغ الطبيب المعالج في حال عدم فهم خطة العلاج والتدخلات المقررة
  • توفير المعلومات حول تغطية التأمين الصحي للمريض وتحمل مسئولية ذلك
  • الابلاغ ( للمريضات ) عن حالة الحمل لحمايتهن من الاشعة والتخدير أو أي اجراءات قد تؤثر عليهن أو على أجنتهن .
  • الابلاغ عن الشبكات المعدنية القلبية أو تقويم الاسنان أو ماشابة ذلك أثناء التصوير
  • دفع المريض أو ذويه الفواتير المترتبة على العلاج .
  • إتباع خطة العلاج وتحمل المسئولية خلاف ذلك

4-معاملة جميع الموظفين والمرضى الآخرين والزوار بلباقة وإحترام .

5-الإلتزام بالقواعد العامة وإحترام معتقدات الآخرين الدينية والفكرية والمذهبية

6-احترام خصوصيات الآخرين

7-إتباع اللوائح التنظيمية والتعليمات الارشادية الخاصة بالمنشأة .

8-إتباع أنظمة وتعليمات الأمن والسلامة في المنشأة .

9-التقيد بالمواعيد والفحوصات والمتابعة العلاجية .

10-الالتزام بتنفيذ قرار النقل إلى مكان آخر أو الخروج حسب مايقررة الطبيب المعالج

11-الإلتزام بعدم التدخين في جميع مرافق المنشأة .

12-الابلاغ في حال الاصابة بأحد الأمراض المعدية .